• 关于我们

    联系我们

    电话:18080023558
    传真:
    24小时服务:18080023558
    地址:四川省成都市芳草东街1号
    网址:http://www.cd-yr.cn

    公司管理服务准则

    您的当前位置:首页 > 公司管理服务准则

    公司管理服务准则

    □ 主动 

    即公司员工在工作过程中,要及时主动为客户提供方便、满足客户的合理需求,主动征求意见,主动纠正不足之处。

    □ 热情    

    就是要把客户当成自己的家人,消除陌生感和不适应感,增强客户对自己的信任,把客户的事情当成自己的事情。

    □ 耐心  

     对客户的主动、热情服务能持之以恒,不能一阵风,不能因个人原因和情绪影响工作,影响对客户的态度,能长期稳定地保证服务质量。

    □ 周到  

     对客户考虑周全,面面俱到,无所疏漏。同时要求员工熟悉客户的基本需求和特殊需求, 尽量为客户创造宁静、舒适、安全的工作和生活环境。

    □ 干净    

    对卫生进行全面清洗、彻底消毒、保证干净。

          □ 整洁    

          员工着装整洁,对所有的杂物及工具进行归类存放,确保整洁。

          □ 舒适     

          改善客户以往的卫生环境,让他们感到舒适。

          □ 方便    

         客户有任何疑难问题,只需向公司服务中心投诉,我们就会立即来人处理,让客户满意为止。

      
    联系电话:
    18080023558
    24H 热线:
    18080023558